El Visor de Información Abreviada del Usuario (VIAU) estrategia creada en el año 2019 con el Apoyo de los establecimientos de la Red, se transformó en una pieza fundamental durante el ultimo año. La capacidad de tener un registro que unifique los distintos niveles de atención ha sido un sueño a nivel nacional e internacional en el ámbito de la atención de sanitaria.
El poder contar con datos clínicos relevantes para la atención permite tomar mejores decisiones en salud y disminuye la probabilidad de riesgo asociada a desconocimiento de ciertas patologías, además de contribuir a un uso más eficiente de los recursos. La OPS (2016) plantea que aun existen brechas significativas de integración de la información en los distintos registros clínicos electrónicos (RCE).
La Red del Servicio de Salud Sur Oriente cuenta con un total de 9 RCE que conviven de forma simultánea, lo que contribuye a la fragmentación de la información atentando contra el enfoque integral, basado en una adecuada continuidad en la atención, que promueve el Ministerio de Salud (2013). Esta realidad se transformó en una imperiosa necesidad de cambio para el Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente (SSMSO), considerado el más grande del país con 1.113.447 usuarios inscritos validados durante el año 2020 (Unidad de Estadística SSMSO, 2020) que abarca las comunas de Puente Alto, Pirque, San José de Maipo, La Florida, San Ramón, La Pintana y La Granja, que lo llevó a proponer una solución que permitiría la comunicación entre las distintas fichas electrónicas.
Así lo plantea Daniel Jara Suazo, referente del equipo de Unidad de Salud Digital y coordinador del Proyecto VIAU:
“El no contar con información suficiente impacta directamente en las decisiones, que como clínicos, podemos tomar. El tener a mano información de los distintos niveles de atención sin duda facilita la labor de los equipos de salud y da espacio a mantener la continuidad del cuidado”
¿Qué puede visualizar en VIAU?
VIAU en la actualidad cuenta con información de salud en lo que concierne a:
- Atenciones
- Interconsultas
- Recetas
- Exámenes
- Procedimientos
- Inmunizaciones
- Otros documentos clínicos
VIAU y su uso en la Red
José Balmaceda Gallardo, Jefe de la Unidad de Desarrollo de Informática SSMSO, señala:
“Durante este año, 2021, se ha experimentado un crecimiento en el número de consultas a VIAU en un 29% y si comparamos respecto al primer semestre del 2020, momento en que se iniciaba la pandemia, el aumento es de un 235%”.
Desafíos de VIAU en el corto plazo
“Durante este último trimestre buscamos dar un impulso mayor a VIAU. Ya hemos logrado que esté en todas las comunas, ahora el trabajo está en lograr que todos los establecimiento puedan compartir toda la información necesaria, dentro de lo que hemos acordado como red, para robustecer el potencial de esta herramienta”, precisa Daniel.
Potencialidad de VIAU
Al respecto, José Balmaceda, comenta “VIAU es una estrategia súper potente para articular la red y tomar mejores decisiones, es un tremendo apoyo para el clínico que le permite tener “más ojos” para evaluar al paciente. Esta es una herramienta con un gran potencial de interoperabilidad no solo en la red, sino también a nivel nacional.”
Trabajo en Equipo como piedra angular
Daniel destaca que: “Este ha sido un trabajo colaborativo entre las unidades de Salud Digital e Informática desarrollo, como articuladores de la red; la Unidad de Gestión de la Información de Puente Alto, los Departamentos de informática de los Hospitales Sótero del Río, Padre Hurtado, La Florida, CRS Provincia Cordillera y los proveedores Rayen y AVIS.”
Sin duda VIAU se ha transformado en una estrategia potente para la Red Sur Oriente y un modelo a nivel nacional para generar espacios de interoperabilidad entre los distintos registros clínicos que existen actualmente en el Sistema de Salud, contribuyendo a una atención interconectada y continua.
Equipo VIAU SSMSO
Claudio Miranda, Alonso Díaz, José Balmaceda y Daniel Jara
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VIAU ya se encuentra en toda la Red de Establecimientos del SSMSO
